Ga naar de inhoud

Inzichten

Aantekeningen over de problemen die we het vaakst zien bij klantintake, planning en dagelijkse administratie, en wat daar meestal bij helpt.

Certificaten van leveranciers bijhouden zonder achter e-mails aan te zitten

Waarom een gedeelde map en een spreadsheet het altijd verliezen van vervaldatums, en wat er wel werkt.

Bijhouden waarom een machine stilstond, zonder extra administratie

Stilstand registreren mislukt bijna altijd op hetzelfde punt: de melding kost de operator te veel moeite.

Stoppen met het overtypen van formulieren en rapporten

Wanneer overtypen uit het veld naar kantoor echt weg kan, en waaraan je ziet dat het nog te vroeg is.

De rij bij de afhaalbalie korter maken zonder extra mensen aan te nemen

Waarom de ochtendrij bijna nooit een bezettingsprobleem is, en wat er dan wel aan de hand is.